1.1 Der Gast stellt mit einer Reservierung einen Antrag auf Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Bei Verfügbarkeit des angefragten Apartments erhält der Gast von Sunrise eine Reservierungsbestätigung. Durch diese Bestätigung kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen Sunrise und dem Gast zustande.

1.2 Angebote von Sunrise in Bezug auf verfügbare Apartments sind freibleibend und unverbindlich. Sunrise kann nach freiem Ermessen den Abschluss eines Beherbergungsvertrages ablehnen.

1.3 Der Gast hat kein Anspruch auf Inanspruchnahme eines bestimmten Apartments.

1.4 Sunrise behält sich das Recht vor, branchenübliche Restriktionen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Daten zu definieren.

2.1 Nach erfolgreichem Zahlungseingang liegt eine garantierte Reservierung vor.

2.2 Bei Reservierungen am Tag des Anreisetages hat der Gast die Zahlung für den Aufenthalt unverzüglich, im Regelfall innerhalb einer Stunde zu leisten.

3.1 Eine garantierte Reservierung kann durch den Gast lediglich gemäß der ausgewiesenen Stornierungsbedingungen kostenfrei storniert werden. Die kostenfreie Stornierung muss ausdrücklich zwischen dem Gast und Sunrise vereinbart werden.

3.2 Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen, besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht.

3.3 Stimmt Sunrise einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält sich Sunrise den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung (No Show) oder verspäteter Stornierung.

3.3.1 Sunrise hat die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Apartmentkategorie sowie die ersparten Aufwendungen anzurechnen.

3.3.2 Werden die Apartments nicht anderweitig vermietet, so kann Sunrise den Abzug für ersparte Aufwendungen pauschalieren.

3.3.3 Der Gast ist in diesem Fall verpflichtet, 90% des vertraglich vereinbarten Preises für die Übernachtung zu zahlen.

3.3.4 Dem Gast steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.

3.4 Bei Nichterscheinen des Gastes werden im Falle von mehrtägig garantierten Reservierungen alle weiteren Nächte ab der ersten Nacht storniert und dem Gast steht kein Anspruch auf die Folgenächte zu.

3.5 Sunrise behält den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung abzüglich etwaig ersparter Aufwendungen. Das gleiche gilt bei Nichterscheinen des Gastes (No Show).

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils von Sunrise ausgewiesenen Preise.

4.2 Die geltenden Preise sind Bruttogesamtpreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben.

4.2.1 Nicht enthalten und separat berechnet werden lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht durch den Gast selbst geschuldet sind, wie zum Beispiel Kurtaxe.

5.1 Der Gesamtpreis der gebuchten Übernachtungsdienstleistung ist durch den Gast immer im Voraus zu bezahlen.

5.2 Eine Aufrechnung durch den Gast gilt als ausgeschlossen, es sei denn die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung.

5.3 Sunrise akzeptiert folgende Zahlungsmittel: MasterCard, Visa, American Express, Sofortüberweisung, Klarna, Paypal oder reguläre Banküberweisung. Barzahlung akzeptiert Sunrise nicht.

5.4 Für alle nachträglich entstandenen Kosten für Zusatzleistungen oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Hausregeln behält sich Sunrise das Recht vor, die hinterlegten Zahlungsmittel mit den ausstehenden Beträgen zu belasten.

5.5 Der Gast stimmt mit seiner Reservierung dem Versand von Rechnungen als Download oder E-Mail zu.

6.1 Ein reserviertes Apartment steht dem Gast nach dem in der Buchung bestimmten Zeitraum zur Verfügung.

6.1.1 In der Regel steht dem Gast ein reserviertes Apartment ab 15:00 Uhr des Anreisetages und bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.

6.2 Eine spätere Abreise (Late Check-out) oder eine frühere Anreise (Early Check-in) kann auf Anfrage und bei Verfügbarkeit zwischen Sunrise und dem Gast gegen Aufpreis vereinbart werden.

6.3 Bei verspäteter Abreise des Gastes ohne Zustimmung von Sunrise wird je angefangener Stunde 30,00€ zzgl. aller weiteren entstandenen Kosten abgerechnet.

6.3.1 Bei Verspätung von länger als zwei Stunden wird der komplette Preis der Folgenacht zzgl. aller weiteren entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.

6.3.2 Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass Sunrise ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

6.4 Die von Sunrise zur Verfügung gestellten Schlüssel, Parkausweise und/oder Schlüsselkarten sind am Abreisetag an Sunrise, einem von Sunrise genannten Dritten oder an dem durch Sunrise durch Beschilderung und/oder Nachricht ausgewiesen Ablageort in der Wohnung zu hinterlassen.

6.5 Die Nutzung der Wohnungen von Sunrise zu anderen Zwecken als der Beherbergung ist ausdrücklich untersagt. Insbesondere fallen darunter jegliche gewerbliche oder aber illegale Nutzungen.

6.5.1 Sunrise behält sich im Falle einer Nutzung aus anderen Gründen als der Beherbergung die Reservierung ohne Rückerstattungen zu stornieren und das Apartment zu räumen.

6.6 Ohne explizite Zustimmung ist die Nutzung der Wohnungen für Foto- oder Videoaufnahmen ebenfalls untersagt.

6.7 Der Weiterverkauf/-vermietung und/oder die Weitervermittlung von gebuchten Apartments ist verboten.

6.7.1 Darunter fällt insbesondere auch die Weitervermittlung der Wohnungen oder von Wohnungskontingenten an Dritte zu höheren als den durch Sunrise ausgewiesenen Preisen.

6.7.2 In diesen Fällen ist Sunrise berechtigt die Reservierung zu stornieren.

7.1 Sunrise erhebt verpflichtend E-Mail-Adressen und Telefonnummern des Gastes.

7.2 Zur Überprüfung der Identität des Gastes ist Sunrise berechtigt digital eine Identifizierung des Lichtbildausweises durchzuführen. Für inländische Gäste ist dies ein Personalausweis oder Reisepass, bei ausländischen Gästen immer ein Reisepass.

7.2.1 Bei nicht zweifelsfrei geklärter Identität des Gastes ist Sunrise berechtigt, die Buchung zu stornieren.

8.1 Sunrise behält sich das Recht vor einen Beherbergungsvertrag aus wichtigem Grund zu kündigen.

8.2 Insbesondere liegt dann ein wichtiger Grund vor, wenn

• 8.2.1 höhere Gewalt oder andere von Sunrise nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
• 8.2.2 Buchungen schuldhaft unter irreführenden oder falschen Angaben oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen durchgeführt werden; wesentlich kann dabei, jedoch nicht ausschließlich, die Identität des Gastes, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein.
• 8.2.3 der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzwidrig ist oder aber der Wohnungsprostitution dient.

8.3 Über die Ausübung des Kündigungsrechtes hat Sunrise den Gast unverzüglich in Kenntnis zu setzen.

8.4 Es besteht kein Anspruch auf Schadensersatz des Gastes bei berechtigter Kündigung.

8.5 Erfolgte eine Kündigung seitens Sunrise wegen eines Umstands, der durch den Gast zu vertreten ist, so ist Sunrise berechtigt auch künftige Buchungen des Gastes zu stornieren oder abzulehnen.

9.1 Es gelten die in den Apartments aufgehängten Hausregeln.

9.2 Diese sind auch auf der Webseite "https://www.sunrise-stay.de/de/hausregeln" zu entnehmen.

10.1 Änderungen und Ergänzungen sowie die Aufhebung des Beherbergungsvertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.

10.2 Erfüllungs- und Zahlungsort sind der Sitz des Beherbergungsbetriebs.

10.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz des Beherbergungsbetriebs. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzung des § 38 Abs. 2 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz des Beherbergungsbetriebs.

10.4 Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.

10.5 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte sich eine Regelungslücke zeigen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages. Die Parteien verpflichten sich, die etwa unwirksame Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem rechtlichen und wirtschaftlichen Regelungsgehalt der etwa unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. In gleicher Weise werden die Parteien eine etwa auftretende ausfüllungsbedürftige Regelungslücke schließen.

10.6 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Beherbergungsbetrieb weder bereit noch verpflichtet.